Rückerstattungsrichtlinie

Gültig ab: 1. April 2025

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Rückerstattungsberechtigung
100 % Rückerstattung innerhalb der ersten 48 Stunden nach dem Kauf möglich.

50 % Rückerstattung ist nur für 12-Monats-Abonnements möglich und nur, wenn der Rückerstattungsantrag gestellt wird, während noch 6 oder mehr Monate der Laufzeit verbleiben.

2. Rückerstattungsprozess
So beantragen Sie eine Rückerstattung:

• Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular.

• Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung an.

• Rückerstattungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode bearbeitet.

3. Nicht erstattungsfähige Umstände
Nach 48 Stunden erfolgt keine Rückerstattung, es sei denn, die Bedingungen für das 12-Monats-Abonnement sind erfüllt.

Keine Rückerstattung bei Benutzerfehlern, Unzufriedenheit aufgrund von Gerätekompatibilität oder unsachgemäßer Nutzung.

Hinweis: Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Produkte und des sofortigen Zugriffs sind alle Verkäufe nach Ablauf der Rückerstattungsfrist endgültig.